Produkty i usługi
Jesteśmy firmą posiadającą kompleksowe zaplecze oraz długoletnie doświadczenie w zakresie technologii IT. Regularnie analizujemy wszystkie procesy i staramy się je nieustannie ulepszać.
Naszym klientom zapewniamy:
Wstępną analizę potrzeb
Proszę nie oczekiwać od nas skomplikowanych ćwiczeń frazeologicznych ani stosów wielostronicowych materiałów, które i tak czyta tylko ich autor. Tym, czego Państwo potrzebują, jest krótka, konkretna analiza i ustalenie podstawowych potrzeb. Stosujemy własną, sprawdzoną metodę "Parts to Parts", polegającą na stawianiu małych kroków, ich późniejszej oceny i dążenia do celu zgodnie z jasno ustaloną strukturą.
Pomoc przy wyborze hardware'u i software'u
Potrafimy zaproponować, wybrać oraz dostarczyć przy pomocy naszych partnerów optymalną konfigurację hardware'u oraz systemu tak, aby Państwo nie musieli inwestować w coś, co za rok stanie się bezużyteczne; z drugiej strony dbamy o to, żeby Państwa inwestycja spełniała pokładane w niej oczekiwania a system pracował optymalnie. Stosunek ceny do wyniku jest podstawowym wskaźnikiem sukcesu implementacji.
Optymalizacja organizacji pracy
Jesteśmy w stanie zaproponować takie zmiany w firmie, które doprowadzą do osiągnięcia optymalnego rezultatu pracy każdego pracownika. Najdroższym elementem procesu zawsze są ludzie, lecz są również elementem najcenniejszym. Z tą wiedzą podchodzimy do każdej implementacji w taki sposób, aby zachowane zostały wiedza i umiejętności pracowników, ale również aby doszło do optymalizacji kosztów zasobów ludzkich. Mamy za sobą ponad piętnastoletnie doświadczenie we współpracy z firmami o różnym profilu i różnej wielkości.
Szkolenia personelu obsługi
Wypracowany system zarówno początkowych, jak i zaawansowanych szkoleń gwarantuje, że personel podejdzie do systemu w sposób profesjonalny. Naszą metodykę wypracowaliśmy na podstawie długoletniego doświadczenia oraz najnowszych procesów i metod dydaktycznych. Szkolimy zarówno u klientów, jak i w naszych biurach oraz w wyspecjalizowanych salach seminaryjnych.
Usługi Centrum Obsługi Klienta
Nasi wykwalifikowani i świetnie wyszkoleni pracownicy gotowi są zaoferować natychmiastową pomoc odnośnie jakiegokolwiek problemu związanego z korzystaniem z systemu WinyX©. Za pomocą zdalnej administracji rozpatrujemy dziesiątki propozycji oraz zgłoszeń. Pomagamy możliwie najefektywniej korzystać z systemu WinyX© oraz eliminować problemy. W przypadku wystąpienia awarii potrafimy zaktywizować naszych pracowników tak, aby problem kategorii A (najwyższa kategoria problemu) został wyeliminowany do 4 godzin od jego zgłoszenia. Do komunikacji służy zaprojektowany przez nas portal Centrum Obsługi Klienta. Standardową usługą są zmiany i korekty danych zgodnie ze zleceniem klienta.
Programowanie na zlecenie
Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych klientów, potrafimy zaprojektować i zaprogramować jakąkolwiek część aplikacji w taki sposób, aby nowopowstałe agendy specjalistyczne spełniały wszelkie wymagania naszych klientów.
Dostawa aplikacji
Szeroka paleta produktów WinyX© oferuje Państwu kompleksowy system informatyczny zaprojektowany na miarę, aby sprostać potrzebom organizacji różnej wielkości. Ponad 20-letnie doświadczenie, nieustanna innowacyjność, fachowość, wiedza oraz umiejętności naszych pracowników uczyniły z systemu WinyX© wyjątkowy system, z którego korzystają liczne firmy w Europie Środkowej.
Instalacja oprogramowania systemowego oraz aplikacji
Potrafimy przygotować środowisko Państwa sieci oraz serwerów do zainstalowania aplikacji tak, aby wszystko przebiegło w sposób optymalny, wiążąc się z możliwie najniższymi kosztami. Dysponujemy dostatecznie dużym i wykwalifikowanym zespołem pracowników, którzy potrafią sobie poradzić nawet z najbardziej wymagającymi technologiami. Nie musimy Państwa odwiedzać, aby przeprowadzić instalację - wystarczy nam połączenie zdalne. Z pełną inicjatywą rozwiązujemy wszelkie problematyczne sytuacje. Jesteśmy elastyczni i możemy świetnie współpracować z Państwa aktualnym lub przyszłym administratorem sieci. Aby zapewnić funcjonalność naszych aplikacji, korzystamy z następujących produktów (możliwe są także ich starsze warianty):
Copyright © 2011 BC LOGIA, a.s., všechna práva vyhrazena. Design: © 2011 ekipa grafik s.r.o. © 2011 comm4u.eu